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A Prefeitura Municipal de Botucatu recebe nesta sexta-feira,26, um grupo de consultores para explicar o funcionamento da ISO 9000 durante palestra aberta aos Secretários Municipais, Chefes de Seção e demais funcionários do Gabinete.



A ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral. A esfera pública já tem aproveitado esta ferramenta para melhorar a a qualidade permanentemente.



As normas estabelecem requisitos que auxiliam a melhoria dos processos internos, a maior capacitação dos colaboradores, o monitoramento do ambiente de trabalho, num processo contínuo de melhoria do sistema de gestão da qualidade.



A palestra será realizada na sala de teleconferência da Secretaria de Educação a partir das 8h.