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Segunda à Sexta, das 08h às 16h30

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#CuidarDeVerdade - Serviço de abordagem social

Rede de atendimento a população em situação de rua


A população em situação de rua que possui em comum a pobreza extrema, os vínculos familiares interrompidos ou fragilizados e a inexistência de moradia convencional regular, e que utiliza os logradouros públicos e as áreas degradadas como espaço de moradia e de sustento, de forma temporária ou permanente, bem como as unidades de acolhimento para pernoite temporário ou como moradia provisória.


Decreto 7.053 de 2009 - instituiu a Política Nacional para a População em Situação de Rua


Fatores que podem levar à situação de rua






Quem é a população em situação de rua de Botucatu no Cadastro Único?


126 PSR (Pessoas em Situação de Rua)

O Cadúnico é autodeclaratório


Quem é a população em Situação de Rua de Botucatu?


Total de 140 PSR, sendo 123 homens, 17 mulheres e 15 idosos.


Porta de entrada:








Abordagem SEAS (Secretaria de Assistência Social)


Segunda a Sábado: das 07h às 21h.

Domingo e Feriado: das 07h às 13h.


  • * Escuta qualificada;
  • * Entrevista Social;
  • * Identificação de demandas e necessidades;
  • * Orientação social;
  • * Articulação e acesso à rede;
  • * Mediação com serviços e políticas públicas,e;
  • * Construção de vínculo e confiança.

Encaminhamento para a rede de atendimento à população em situação de rua


Centro de Referência Especializado para População em Situação de Rua – CENTRO POP VIDA;

Espaço Acolhedor “Milton Francisco de Oliveira” Discussão dos casos com o Consultório na Rua (CNR).


Atendimento em plantão noturno e madrugada GCM


Seg. a Sáb. após as 21h.

Dom. e Feriado após as 13h.

Direcionamento para o EspaçoAcolhedor ou Pronto Socorro Adulto (PSA);

Acionamento do SAMU, quando necessário.


Centro POP – VIDA Valorização, Inclusão, Dignidade e Acolhimento


* Acolhida; Escuta qualificada;

* Atendimento individual e/ou familiar;

* Elaboração e acompanhamento do Plano Individual de Atendimento (PIA);

* Orientação sobre direitos;

* Apoio na obtenção de documentação civil;

* Orientação para acesso a benefícios e programas sociais;

* Mediação para acesso a políticas públicas;

* Atividades e oficinas coletivas;

* Espaços de convivência e socialização;

* Incentivo à reconstrução de vínculos familiares e comunitários;

* Encaminhamentos e Articulação em Rede;

* Higiene pessoal;

* Alimentação.


Avenida Paula Vieira, 239, Vila Jahu - (14) 3811-1469 - Funcionamento: Das 08h às 17h.


Espaço Acolhedor "Milton Francisco de Oliveira"


Acolhimento Institucional e Casa de Passagem para a População em Situação de Rua


* Acolhimento provisório;

* Pernoite;

* Higiene pessoal;

* Alimentação;

* Redução de riscos sociais e pessoais;

* Fortalecimento de vínculo com a família;

* Escuta qualificada e orientação;

* Articulação com a rede socioassistencial;

* Encaminhamento ao Centro POP;

* Construção do Plano de saída das ruas;

* Respeito à autonomia do usuário.


Avenida Paula Vieira, 489, Vila Jahu - (14) 3811-1421 - Funcionamento: 24 horas ininterruptas


Consultório na rua (CNR)


Secretaria Municipal de Saúde





Pronto Socorro Adulto - PSA


* Atendimentos de Urgência/Emergência;

* Identificado paciente em situação de rua, acionar o Serviço Social do PSA;

* Caso o usuário estiver de alta médica, a equipe médica deverá realizar interconsulta ao serviço social, apontando breve histórico do atendimento bem como os cuidados necessário;

* O Serviço Social entrará em contato com Espaço Acolhedor para avaliar a possibilidade de encaminhamento do usuário para o serviço;

* No momento da alta do PSA, a equipe médica deixe as receitas e resumo de alta com informações mínimas necessárias para que a equipe do possa fomentar a continuidade do tratamento;

* Como protocolo estabelecido, diante da ausência de acompanhante, a ambulância branca realiza o transporte do usuário até o Espaço Acolhedor.


IMPORTANTE: O Espaço Acolhedor não dispõe de equipe técnica para atendimento de saúde.


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Prefeitura Municipal de Botucatu - SP.
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