Descrição:
Os sistemas de drenagem urbana são responsáveis por captar e conduzir a água da chuva, evitando alagamentos e danos às vias públicas. Conheça a diferença entre boca de lobo, bueiro e galeria de águas pluviais para saber qual serviço solicitar: • Boca de Lobo é o ponto de entrada da água da chuva no sistema de drenagem, que capta a água da chuva que escorre pela rua e direcioná-la para a galeria. Solicitar serviço quando houver entupimento, afundamento, quebra da tampa, acúmulo de água na via ou mau cheiro. • Bueiro é uma estrutura que permite a passagem da água sob ruas, estradas ou acessos, ligando um ponto ao outro (ou uma boca de lobo a outra), evitando erosões e alagamentos. Solicitar serviço quando houver risco à segurança, erosão, afundamento ou obstrução da passagem da água. • Galeria de águas pluviais é o conjunto de tubulações subterrâneas que transporta a água da chuva captada pelas bocas de lobo e bueiros até o destino final, como córregos ou rios, de forma segura, evitando alagamentos e danos à infraestrutura urbana. Solicitar serviço quando houver afundamento do solo, retorno de água, rachaduras na via ou indícios de problemas subterrâneos.
Requisitos:
Informações necessárias: • Nome completo do solicitante. • Documento de identificação (RG ou CPF). • Telefone e/ou e-mail para contato. • Endereço completo do local da solicitação. • Relato da ocorrência. • Fotos do local. • Ponto de referência, quando necessário. Todas as solicitações passam por vistoria técnica para verificar: • O tipo de estrutura (boca de lobo, bueiro ou galeria); • Se está em área pública ou privada; • Riscos e definir a necessidade de intervenção. • Viabilidade do levantamento. • Finalidade pública do serviço. • Prioridade conforme planejamento municipal. • Viabilidade orçamentária. • Planejamento e programação da Secretaria.
Serviço Online:
Presencial e Online
E-mail:
obras@botucatu.sp.gov.br
Meios de Contato:
Você pode realizar contato através canal oficial do Município, pelo (14)3811-1400. Para contatar a Secretaria Municipal de Infraestrutura de Botucatu você pode utilizar os seguintes canais de comunicação: • Site da Prefeitura: www.botucatu.sp.gov.br na página da Infraestrutura ( Clique AQUI ) . Tenha em mãos seus dados para que seu cadastro fique o mais completo possível; • Telefone: (14)3811-1502 de segunda a sexta-feira, das 7h às 11h e das 13h às 16h30; • WhatsApp da Secretaria de Infraestrutura: (14)3811-1504. • Ou pessoalmente: Rodovia Marechal Rondon - SP 300 - KM 248 - S/N - Vila Juliana (atrás do Posto da Polícia Ambiental).
Observações:
Os prazos para vistoria e execução variam de acordo com: • A complexidade do serviço. • A urgência da demanda. • A programação de serviços da Secretaria. • As condições climáticas. • As condições orçamentárias. O munícipe poderá acompanhar o andamento da solicitação pelos canais oficiais. Informações importantes: • A solicitação não garante a execução imediata do serviço, estando sujeita à análise técnica. • Serviços em vias públicas seguem critérios de interesse coletivo e planejamento urbano. • Em alguns casos, o munícipe poderá ser orientado sobre responsabilidades do proprietário do imóvel, conforme legislação municipal.
Órgão Responsável:
Secretaria de Infraestrutura
Secretaria Responsável:
Infraestrutura
